近日,第三届大象国际传播论坛在云南省西双版纳傣族自治州举行,为做好论坛的各项服务工作,中共西双版纳州委社会工作部联合共青团西双版纳州委、滇西应用技术大学傣医药学院、新华书店等单位,选拔了60名综合能力较强的志愿者,全力服务论坛各环节,为中外嘉宾提供服务。
志愿者进行会前培训(12月4日摄)。
为确保此次论坛的志愿服务高效、有序开展,中共西双版纳州委社会工作部邀请专业老师针对活动服务中出现的实际问题,手把手教学、一对一练习、情景式模拟指导志愿者的站姿、手势、动作,让志愿者更专业地做好服务工作,并对论坛背景等进行解读,全面提升志愿者的专业能力。
12月8日至9日,随着嘉宾的陆续抵达,志愿者们全力投入到接待工作中,由于嘉宾出发地及行程中存在诸多不确定因素,负责在机场、火车站迎接的志愿者们随时待命,提供接机、接站引导服务,确保嘉宾顺利抵达。
志愿者接待与会嘉宾(12月10日摄)。
“今天我接待了来自不同国家的外籍嘉宾,在指引的同时,我还向他们讲述了亚洲象的故事,他们都十分友好地回应了我们的服务,并且主动邀请我们合照。”志愿者陈菲菲说。
在第三届大象国际传播论坛期间,志愿者们克服困难,用心、用情、通力合作,用温暖贴心的微笑服务、认真严谨的工作态度提供全程志愿服务,用实际行动践行志愿精神,让嘉宾感受到了西双版纳志愿服务的高标准、高水平。
志愿者为与会嘉宾拍照(12月9日摄)。
下一步,中共西双版纳州委社会工作部将推动志愿服务制度化、品牌化、常态化,根据筹备经验和工作程序,提炼好的经验做法,总结志愿服务在组织运行中的短板,总结建立规范的工作体系和工作标准,全面提升精准化管理服务水平,为后续重大活动的志愿服务活动提供坚实保障,向世界讲好“西双版纳故事”。(完)
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【责任编辑:李娜】