“高效办成一件事”改革见实效

  昆明今年办理重点事项55.77万件

  “截至今年11月，全市‘高效办成一件事’重点事项累计办理55.77万件，‘一类事’一站式服务事项累计办理2958件。”12月18日，昆明市政务服务局召开新闻发布会，通报昆明市进一步优化政务服务、推动“高效办成一件事”的实施情况。

  昆明市高度重视“高效办成一件事”工作，高位统筹，建立了重点事项清单管理机制。今年以来，全市新推出道路开挖、开诊所、社会保障卡服务等一批“高效办成一件事”2024年度事项，新推出企业服务、惠商绿卡服务、企业准营及金融扶持等一批“一类事”一站式服务事项。

  线上办事“一网”。昆明全面推进网上申办和全程网办服务模式，全面部署和推广应用省政务服务平台，143个乡镇（街道）便民服务中心、1764个村（社区）便民服务站均连通云南政务服务网，实现省、市、县、乡镇（街道）、村（社区）五级线上服务“一张网”，全市依申请类政务服务事项网上可办率99.71%，全程网办率97.38%。

  线下办事“一窗”。昆明市政务服务中心和各县（市、区）政务服务中心规范设置“高效办成一件事”服务专区21个、“高效办成一件事”综合窗口和企业开办等“一件事”专窗131个。同时，今年以来，全市取消各类证明材料707项，实行告知承诺制证明事项拓展至105项，适用告知承诺制办件量达729869件。

  云上政务大厅上线、打造“明白办”政务服务品牌……昆明市通过打好系列举措“组合拳”，确保国家、省“高效办成一件事”重点事项落地见效，努力在更大范围更多领域实现“高效办成一件事”，有效提升企业和群众的办事满意度和获得感。（记者 张雁群）